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2019-12-10
902次
客服专员
2千5-3千/月
五险一金
交通方便
管理规范
全勤奖
有年假
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点洛阳市洛龙区政和国际四楼(洛阳/洛龙区)
联系方式
联系人:金女士
联系电话:153****3510
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
3天
简历平均处理时长
今天16:16
企业最近登录时间
职位描述
客服岗位职责:
一、职位描述:
1.根据公司的专业培训和要求,保证基础的报件业务正常完成,做好成交客户邮寄信息确认等相关工作,维护客户权益,提高客户满意度。
2.深入了解商标,版权,专利等相关专业知识,为客户提供热情、积极、专业的咨询与服务,为客户风险监督把控,挖掘客户交易需求,提升公司在知识产权业务上的快速发展。
3.代表中细软集团定期进行老客户满意度调查、做好客户关怀和维护工作,调节顾客与公司之间的关系等。
二、职位要求:
1.统招大专及以上学历,性别不限,具备基本电脑操作能力。
2.普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3.热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
4.具有良好的客户服务意识,有电话客服经验者优先。
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上班时间:周一至周五9:00-12:00 13:30-17:30
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